Shipping policy

🚚 Zásady dopravy – SPRINITY (ČR a EU)

Platné od: 24.11. 2025

1️⃣ Dodací metody

Hlavní doručení: Zásilkovna – výdejní místa 📦

  • ČR: 2–4 pracovní dny od odeslání

  • EU: 5–10 pracovních dnů (dle destinace) 🌍

  • Cena: 89 Kč v ČR, zdarma pro objednávky nad 2400 Kč ✅

  • Cena do EU: individuální, zobrazí se v checkoutu (doporučujeme nastavit podle Zásilkovny)

  • Sledování zásilky: track & trace přímo na webu Zásilkovny

Další možnosti doručení:

  • Kurýrní služba (DHL / PPL) 🚛

    • Doručení až ke dveřím

    • ČR: 2–5 pracovních dnů, cena 129 Kč

    • EU: individuální cena a doba dodání

  • Osobní odběr 🏢

    • Pouze po domluvě na adrese sídla firmy

    • Cena: zdarma

2️⃣ Doba doručení

  • Zboží expedujeme do 1–3 pracovních dnů po potvrzení objednávky a přijetí platby.

  • Přes Zásilkovnu: ČR – 2–4 pracovní dny, EU – 5–10 pracovních dnů.

  • Po odeslání obdrží zákazník e-mail s tracking číslem pro sledování zásilky. 📧

3️⃣ Převzetí zboží a riziko

  • Vlastnictví a riziko přechází na zákazníka v okamžiku předání zásilky dopravci.

  • Při převzetí zkontrolujte stav balíku – pokud je poškozený, sepište protokol o škodě u dopravce. ⚠️

4️⃣ Ceny a DPH

  • Jako neplátce DPH v ČR uvádíme ceny bez DPH. 💰

  • Při prodeji do EU spotřebitelům (B2C) se DPH neúčtuje, pokud nepřekročíte prahovou hranici pro danou zemi.

  • Faktury obsahují vaše DIČ (CZ0305165817) a další povinné údaje podle zákona.

5️⃣ Vrácení a výměna zboží

  • Zákonná lhůta na odstoupení od smlouvy je 14 dní od převzetí zboží 🔄

  • Vrácení zboží do ČR nebo EU je možné, náklady na zpětnou dopravu nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

  • Podrobnosti viz Odstoupení od smlouvy / Refund Policy

6️⃣ Kontakt pro dopravu

  • Email: sprinityclo@gmail.com 📧

  • Telefon:  ☎️

  • Adresa: Mezi Trhy 4, 746 01 Opava 🏢

  • Skutečný podnikatel: Ondřej Sprinz

  • IČO: 17803675

  • DIČ: CZ0305165817

  • Brand / obchodní název: SPRINITY